to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas uygulaması üzerinden sipariş verilen ürünler defolu gönderiliyor! Adidas uygulaması üzerinden verdiğim samba w model ayakkabı ilk siparişimde defolu geldi renkler birbirinden farklıydı. İndirim kuponuyla aldığım bu ürünü değiştirmek istedim çünkü hatalı gelen ürünün sorumlusu ben değildim. Bir kontrol aşaması olmadan mı bu ürünler gönderiliyor? Değişim olmadığı için iade etmem gerektiğini söylediler ve müşteri memnuniyeti için bana bir kupon tanımladılar. Bu kuponla aynı ürünü almak istediğimde hata aldım tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak verilen kuponun bu model için geçerli olmadığını söylediler. Ben de o zaman daha fazla mağdur oluyorum çünkü hem tekrar aynı ayakkabıyı sipariş vereceğim hem de daha pahalıya alacağım diye belirttim ancak hiç kimse yardımcı olmadı. Dedikleri gibi ayakkabıyı iade Edip yeniden aynı ayakkabıyı sipariş verdim. Ayakkabı bugün elime ulaştı ve yine aynı renk problemi var. Bugün bir mağazaya gidip mağazada mı bu şekilde diye kontrol ettim ama tabii ki değil. Şimdi bu durumda ben ne yapmalıyım? Aynı ürünü tekrar sipariş verip üçüncü defa defolu ürün alma mı önerir müşteri hizmetleriniz? Siz sormadan ben söyleyeyim evet öyle. Ne yazık ki Türkiye distribütöründe böyle ciddi sıkıntılar olması kimsenin umurunda değil.
Adidas sürekli defolu ürün gönderiyor! Adidas mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ATR03817153. no.lu ilk sipariş defolu gelmiştir. Önlerde açıklıklar mevcuttur. Bunun üzerine siparişimi iade edip ATR03848535 numaralı siparişle tekrar aldığımda diğer gelen üründe de aynı problem mevcuttur. Gör...
Adidas mobil uygulama üzerinde 22.01.2024 tarihinde satın aldığım ayakkabımın sol ayakkabı topuk kumaşında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıdan memnun olmama rağmen bu yırtılmanın sağ ayakkabının iç üst tabanında da olduğunu el ortamıyla fark ettim durumu Adidas'a ilettiğimde incelemem için göndermem...
Adidas markası resmi uygulamasından 4 adet ayakkabı aldım birini hediye almıştım bedeni dar geldi. İadeye gönderdim 6 Aralık günü iade kargomu yaptım. Daha sonrasında ne bir mesaj ne bir arama ne nir bildirim alamadım. Müşteri hizmetlerini 13 14 gün sonra aradım nerede bu ürün ne oldu diye. 9 aralık...
Adidas tan uygulama üzerinden almış olduğum eşofman altı ürünü birkaç ay kullandıktan sonra deforme oluşmaya başladı. Ürünü kargo takip numarası ile incelenmek üzere Adidas'a yolladım. İnceleme işlemi kabul kararıyla neticelenip tarafıma gelen mesaj'da iade/değişim işlemi tamamlandığında tarafıma sü...
3 Aralık 2024 te teslim aldığım ayakkabıyı değişim için Adidas'a gönderdim ve 5 Aralık'ta depoya ulaştı. Ellerinde numara olmasına rağmen ürünü 15 günden fazla ellerinde bekletip 15 günün sonunda bana değişimin iptal olduğuna dair mail gönderdiler. Ben siparişi iptal etmek istemediğimi, ellerinde is...
Yorumlar