Üç Ay İçinde Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı Değişim Talebi

FLO’nun web sitesi üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde Adidas Hoops 4.0 j beyaz unisex sneakers model bir ayakkabı satın aldık. Ürün daha üç ay bile olmadan iç astar kısmından yırtılmaya başladı ve kısa sürede deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, verdiğimiz ücrete ve Adidas markasına duyduğumuz güvene hiç yakışmadı.

Yaklaşık 1 ay önce durumu FLO’ya ilettik, mağazada ürünü çok giymemiş olmamıza rağmen sadece fotoğrafını çekip incelemeye aldılar. Yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza kullanıcı hatası olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kısa sürede iç astarından yırtılması normal bir kullanım sonucu değildir ve biz bu üründen kesinlikle memnun kalmadık.

Ürünün tekrar değerlendirilmesini ve Adidas Hoops 4.0 j model ayakkabımız için değişim talebimizin kabul edilmesini, müşteri memnuniyeti adına sorunumuzun giderilmesini istiyoruz.