Adidas Terrex Ayakkabısının Erken Deformasyonu Ve FLO Mağazalarındaki Değişim Reddi

2025 Ocak ayında FLO web üzerinden Adidas Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen 1 yıl dolmadan, her iki ayakkabının da her iki yanında ayak kıvrım yerlerinden ciddi şekilde deformasyon oluştu. Özellikle 6. aydan itibaren bu deformasyonu fark ettim ve sonraki dönemde ayakkabıyı bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun sonrasında FLO Gebze Çarşı ve Gebze Center mağazalarına giderek durumu anlattım, ancak her iki mağazada da değişim yapılmaması konusunda ısrarcı bir tutumla karşılaştım. Adidas gibi dünya çapında kalite iddiası olan bir markanın Terrex modelinde, bu kadar kısa sürede ve aynı noktalardan böyle bir deformasyon yaşamak ve buna rağmen FLO mağazalarından destek alamamak, hem Adidas’a hem de FLO’ya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.

Adidas Terrex model ayakkabının üretim hatası kapsamında ele alınarak yenisiyle değiştirilmesini ve hem Adidas’ın hem de FLO’nun bu konuda sorumluluk alarak tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.