to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden ATR90931029 numaralı sipariş ile bir çift Adidas marka ayakkabı satın aldım. Ürün ücreti olarak kredi kartımdan 1.950 TL tahsil edildi, ürünün normal satış fiyatı ise yaklaşık 4.200 TL civarındaydı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine Adidas müşteri hizmetlerini telefonla bir kez aradım, tedarik sürecinde olduğu ve talep maili oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslim edilemeyen bir ürün için tüketiciye karşı şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri temsilcisi ücret iadesi teklif etti; ancak ben ürünü indirim döneminde aldığım için paramın geri iadesini değil, aynı ayakkabının tarafıma gönderilmesini ya da bu mümkün değilse indirimsiz, eski satış fiyatı üzerinden aradaki fark kadar değer kaybımın telafi edilmesini veya aynı değerde eşdeğer bir ürün verilmesini talep ediyorum. Ürünü teslim edemeyeceklerse de bunun gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve Adidas’ın bu süreçle ilgili özür ve açıklama içeren net bir geri dönüş yapmasını istiyorum.
Adidas’tan 28 Kasım tarihinde indirim döneminde Adidas Spezial kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü %25 indirimli fiyattan almış olmama rağmen, stokta görünmesine karşın stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklar güncellendiğinde siparişimin gönderileceğ...
Adidas uygulaması üzerinden sipariş numarası ATR90732034 olan Stadt Originals Adidas ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 8006000420 iade kodu ile 6 Aralık’ta kargoya teslim ettim; ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. 6 Aralık’tan beri haftalardır bekliyorum; hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı...
15 Ekim’de Adidas Türkiye mobil uygulamasından aldığım ayakkabı ve mont siparişlerini (sipariş numaralarım: atr90488384 ve atr90489993) uygulama üzerinden hemen iptal etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür geri ödemem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştird...
Adidas.com.tr üzerinden atr90898324 numaralı siparişimle, “çakma olmasın” diye özellikle orijinal olsun diye tercih ederek Adidas marka ayakkabı satın aldım. Ancak uzun sayılabilecek bir kargo süreci sonunda gelen üründe büyük bir hata ile karşılaştım; kutudan bir çift yerine, biri 36 diğeri 39 numa...
31.07.2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden eşimle kendime aynı modelden (Spezial) iki çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram ATR90259005. Toplamda 5.168 TL ödeme yaptım ve alışverişim taksitli olarak gerçekleşti. Ancak bir süre sonra kargomun durumunu kontrol ettiğimde, siparişim...
Yorumlar