to read complaints and reviews, or file yours.
Adidas uygulaması üzerinden 16 Ocak’ta Spezial model bir ayakkabıyı 2.999 TL ödeyerek, indirim döneminde satın aldım. İstediğim renk ve numarayı zar zor bulup kampanya fiyatıyla aldığım bu ürün, 22 Ocak’ta hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Uygulamadan kargoya verilip verilmediğini kontrol ederken siparişin iptal edildiğini ve “stok olmadığı” şeklinde otomatik bir açıklama yazıldığını gördüm. Ödemem de kartıma iade edilmiş.
Ben satın almayı yaptığım sırada stok varken şimdi stok yok denilerek, üstelik haber verilmeden siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu ürünü indirimli olarak, o fiyata alma hakkımı kaybetmiş durumdayım. Mail yoluyla Adidas’a ulaşarak durumu anlattım, mağduriyetimi belirttim ve bu hatanın düzeltilmesini talep ettiğimi ilettim.
Ürün şu anda sitede de görünmüyor; bu nedenle siparişimin aynı model ve özelliklerde, satın aldığım gün geçerli olan 2.999 TL’lik indirimli fiyata denk gelecek şekilde yeniden temin edilmesini veya bu mağduriyetimi eşdeğer biçimde giderecek bir telafi sunulmasını istiyorum.
21 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde Adidas’ın resmi web sitesi üzerinden Adidas Spezial serisi ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin ödemesi alındı ve “hazırlık aşamasında” olarak görünmesine rağmen, her iki siparişim de kısa süre sonra iptal edildi. 21 Eylül sipariş numaram atr90405093, 22 Eylül s...
16 Ocak Cuma günü adidas’ın internet sitesinden indirimde olan bir spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ürün, kampanya dahilinde yaklaşık yüzde 50 indirimle alınmıştı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal e...
11 Aralık’ta Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden kahverengi Spezial modelinden 2 adet sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram atr90771989. Konuyla ilgili Adidas müşteri hizmetlerini ar...
Adidas’ın internet sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım, ödemesini de üç taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak sonrasında iki adet ayakkabının marka tarafından stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini fark ettim. Bu iptal için bana hiçbir bilgilendirme maili ya da SMS’i gönderilmedi, ...
3 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, hiçbir gerekçe sunulmadan 7 Ağustos’ta iptal edildi. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyordu ve her gün kargoya verilmesini bekleyerek zaman kaybettim. Bu süre boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar