Renk Solması Ve Üç Kez Reddedilen Değişim Talebi Boyner'de

Hatay İskenderun Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce biri Adidas marka siyah eşofman altı, diğeri Nike marka siyah t-shirt olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde, usulüne göre kullandım. Buna rağmen her iki üründe de belirgin şekilde renk solması meydana geldi.

Mağazaya gittiğimde çalışanlar da ürünlerdeki solmayı kendi gözleriyle görüp haklı olduğumu ifade ettiler, hatta benim yerimde olsalar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracaklarını söylediler. Ürünleri toplamda 3 kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde gerekçe bile belirtilmeden sadece ret kararı geldi.

Ürünlerdeki renk solmasının açıkça görünmesine rağmen defalarca reddedilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Adidas eşofman altı ve Nike t-shirt için değişim talep ediyorum ve Boyner’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.