Manavgat Novamall Adidas Mağaza

Manavgat Novamall AVM Adidas mağazasından almış olduğum ayakkabının fatura tarihinden henüz 24 saat geçmemiş olmasına rağmen kullanılmamış ürünü mağaza müdürü iade alamadığını iletti. Tüketici haklarında kullanılmamış olan ürünün 15 gün içerisinde iade edilebileceği gayet açık bir durumdur. Ayrıca mağaza müdürü ve çalışanlarının sorun çözmek yerine sert ve anlayışsız tavırları beni inanılmaz rahatsız etti. Ben de kurumsal bir firmada mağazacılık sektöründe çalışan biriyim ve müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunun bilincindeyim. Adidas gibi bir markaya böyle bir tavrı ve hak ihlalini asla yakıştıramadım.