to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde İstinyePark AVM Adidas mağazasından yaklaşık 4679 TL’ye satın aldığım Stan Smith (9) model ayakkabının, henüz 1,5 ay gibi kısa bir süre geçmişken arka kısımlarında parçalanma ve deri soyulması problemi yaşadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca incelemede kaldı. Bugün tarafıma, başvuru numarası T25544014 ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve değişim yapılmayacağına dair resmi bir yazı iletildi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede yaşanan ciddi kalite sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Daha öncesinde de Adidas markasından çok sayıda ayakkabı satın aldım ve yıllarca problemsiz kullandım, ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Adidas'ın müşteriyi mağdur eden bu ilgisiz tutumundan çok rahatsızım. Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne de bugün itibariyle taşıyorum.
Sadece 1,5 ay kullanabildiğim ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06/05/2023 tarihinde Marmara Park AVM Athletic Zone mağazasından 1.999 TL değerinde satın aldığım Adidas marka ayakkabılarımın çok dikkatli kullanmama rağmen iki ay sonra topuk kumaşında aşınma, soyulma meydana gelmiştir. Bunun üzerine ayakkabıyı garanti kapsamından değişim, tamir veya para iade yap...
26.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Adidas mağazasından aldığım Stan Smith model ayakkabı, dikişli olmasına rağmen 3 ay sonra yan tarafından yırtıldı. 09.05.2025 tarihinde mağazaya kontrol ve değişim için başvurdum, ancak olumsuz yanıt aldım. Sebebi ve sonucu açıklanmadan başvurum reddedildi. ...
Adidas İstinyePark mağazasından aldığım siyah Superstar modeli ayakkabıyı dokuz gün giydim. Dokuz gün sonra fark ettim ki ayakkabının ön kısmındaki plastik bölümde kesim hatası var ve ayakkabının o kısımları açık bir şekilde yırtık gibi duruyor. Bu durumu göz önünde bulundurarak aldığım ayakkabıyı m...
Adidas markasından Mayıs 2023'te iki adet Stan Smith model ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da sağ ve sol topuk kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıları Adidas'a gönderdim; yetkili kişi inceledi ve kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim veya tamir talebimi reddetti. Adidas ulus...
08.07.2024 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Cevahir AVM'de bulunan Adidas mağazasından aldığım Stan Smith model ayakkabının her ikisinin de tabanları iki ay içerisinde çöktü. Ayakkabıyı aldığım mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve üretimden kaynaklanan bir problem olmadığını, kendi kullanımımla il...
Yorumlar