Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

10 Nisan Cuma günü Adidas mobil uygulaması üzerinden atr91181789 sipariş numarası ile Lightblaze model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım tarihten itibaren henüz iki ay bile olmadan, üstelik yalnızca dört kez giymiş olmama rağmen belirgin şekilde deformasyona uğradı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak benim için kabul edilebilir değildir.

Ayakkabıyı, tarafıma bildirilen adrese 8 Haziran Pazartesi günü kargo ile göndererek incelemeye ilettim. 10 Haziran Çarşamba günü inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve ayakkabının, bağcıkları bağlı iken giyilip çıkarılmasından kaynaklı bu hale geldiğinin ifade edildiği bildirildi. Öncelikle ayakkabıları bağcıkları bağlı şekilde giyip çıkardığım iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca aynı modelin farklı bir rengini yaklaşık yedi aydır düzenli olarak kullanmama rağmen benzer bir deformasyon kesinlikle oluşmamıştır.

Kısa sürede ve sınırlı kullanımda bu derece deformasyon oluşması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Adidas’ın bu süreçteki mağduriyetimi gidermesini, ayakkabının iadesi ya da uygun şekilde değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Görsellerdedeki beyaz ayakkabı sorunlu olandır gri olan ise yaklaşık yedi aydır kullandığım ayakkabıdır.