to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından 4.690 TL ödeyerek Adidas Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden açılma oldu ve ürün çok kısa sürede bu hale geldi.
Bunun üzerine 19.05.2026 tarihinde Boyner mağazasının müşteri ilişkilerine başvurarak ayakkabıyı incelemeye gönderdim. 24.05.2026 tarihinde ise tarafıma, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek ayakkabının marka tarafından geri gönderildiği bilgisi verildi. Ayakkabının dikişlerine benim nasıl bir müdahalede bulunabileceğim anlaşılır olmadığı halde sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Müşteri ilişkilerinden ürünü tekrar teste gönderebileceğim veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Ben de hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını özellikle belirterek ürünü yeniden incelemeye gönderdim. Kısa sürede ve yalnızca iki kullanımla dikiş yerlerinden açılan bu ayakkabıda üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün tekrar incelemesinin bu kez objektif şekilde yapılmasını, sorun tespit edildiğinde ise ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4–5 ay önce Kars Boyner mağazasından Adidas marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4 ay kadar kullandım ancak sağ ve sol tarafta bariz bir deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünü Kars Boyner mağazası üzerinden garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve ilk gönderimde olumsuz ...
09.09.2024 tarihinde Gebze Boyner mağazasından Adidas Superstar Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 10 defa bile giymediğim halde, 1 yıl dolmadan her iki ayakkabının da iç astarında yırtılmalar oluştu. Ayrıca her iki ayakkabının da uç kısmında, bağcıkların olduğu bölümde bariz b...
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall Boyner mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında görevli, bu ayakkabıyı uzun yıllar rahatlıkla kullanabileceğimi söyleyerek özellikle tavsiyede bulundu ve bu söylemlere güvenerek 6.500 TL ödeyip ürünü aldım. Ayakkabıyı sadece kı...
Batman Boyner mağazasından 2024 Ocak ayında Adidas Terrex göre Tex model bir ayakkabı satın aldım. Asker olduğum için ayakkabıyı zaten sürekli ve yoğun şekilde kullanma imkanım olmadı, buna rağmen ikinci kışı bile görmeden, kısa süreli ve sınırlı kullanıma rağmen yanlardan açılma ve ciddi deformasyo...
Yorumlar