Hediye Alınan Adidas Ayakkabı Değişimi Reddedildi

İyi günler, kolay gelsin. Bundan 1 ay önce eşimin bana hediye olarak aldığı Adidas marka ayakkabıyı değiştirmek istedim. Ancak yurt dışı seyahatinde olduğum için değiştirme fırsatım olmadı. Ayakkabı bana 1 numara küçük geldiği için değişim hakkımı kullanmak istedim. Mağaza çalışanları incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığını bildiğim için red cevabı geleceğini tahmin ettim. 16 Bursa Kent Meydanı Mağazası FLO müdürü, değişim yapamayacaklarını ve şikayet hakkımı kullanmamı söyledi. Bu nedenle buradan şikayetimi iletmek istiyorum. Ayakkabının değişimini talep ediyorum. Rica ediyorum. Teşekkür ederim.