to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas müşteri hizmetlerine 28 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı yetkiliye bağlanamadım. Telefonda sesli yanıt sisteminden sonra dakikalarca müzik çalıyor fakat kimse hatta bağlanmıyor, mobil uygulamada ise sohbet ekranı açılmıyor.
İade ettiğim ürünün durumu hakkında bilgi almak istiyorum ancak günlerdir ulaşamadığım için süreçle ilgili bilgilendirilemiyorum. Müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir hale getirilmesini ve iade sürecim hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Uygulama hadi neyse de o telefon açılmayacaksa neden hat koydunuz ayıptır
24 Eylül’de adidas’ın resmi web sitesi üzerinden başlattığım iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünü kargoya teslim ettim ve ardından süreçle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonlar yüzüme kapatılıyor, uygulama ve web sitesi üzerinden ...
Adidas markasının uygulamasından bir ayakkabı siparişi verdim. Geldiğinde yeni sezon olan ayakkabının kalite kontrolünde anlaşılmamasının mümkün olmadığı ayıplı ürün olduğunu gördüm ve çok şaşırdım. Muhtemelen mağazada satışını yapamayacakları ürünleri online dan ya tutarsa mantığıyla gönderiyorlar....
Adidas'ın uygulamasından Kasım ayında alışveriş yaptım. 5-6 tane ürün aldım ve 2 tanesinin bedeni uymadığı için 29 Kasım günü geri iade ettim. Adidas'ın deposuna ürünler ulaştı ve bugün ayın 19'u, neredeyse bir ay olmuş, halen paramı iade etmedi. Adidas, ben bu kadar saygısız ve böyle saçma sapan bi...
Adidas mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ayakkabı ve bir yağmurluk iade ettim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iadelerim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde 1 ve 14 Aralık tarihli iadelerim “iade süreci başladı” olarak görünüyor, fakat ödeme yaptığım karta herhangi bir geri ödeme yansım...
Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
Yorumlar