Adidas'tan Aldığım Ayakkabı 15 Günde Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Desteği Yetersiz

Adidas Ankamall mağazasından mayıs başında oğluma aldığım spor ayakkabı, 15 gün bile olmadan yırtıldı. İnceleme için 21 Mayıs'ta mağazaya götürdük. 1 Haziran'da SMS ile dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradık. İnceleme sonucunun ret olduğunu, SMS gelince mağazaya gidip ürünü alabileceğimizi söylediler. Bugün halen SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, SMS gelmeden mağazaya gitmemi söylediler. Oğlumun 15 gün bile giyemediği bu kadar pahalı ve kalitesiz ayakkabıları değiştirmek şöyle dursun, bir SMS bile atamadılar. Adidas, bizi müşteri olarak ciddiye almıyor.