Adidas'ta Kargo Öncesi İptal Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Adidas resmi internet sitesinden kısa bir süre önce atr91177915 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, ürün daha kargoya bile verilmeden vazgeçtim ve iade/iptal talebinde bulunmak istediğimde, ürün kargoya verilmeden iade/iptal yapılamayacağı söylendi.

Ürün henüz kargoya teslim edilmemişken siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma geri iade edilmesini istiyorum. Ürün kargoya dahi verilmemişken bu kadar basit bir iptal işleminin yapılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sürecin bir an önce lehime sonuçlandırılmasını talep ediyorum.