to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ATR91033611 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Sipariş tarihim hafta sonuna denk geldiği için 07.03.2026 ve 08.03.2026 tarihlerinde ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünler için beden değişikliği işlemi yapamadım.
09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadan da sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünlerim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen beden değişikliği yapamayacağım söylendi. Nedenini sorduğumda ise sadece sürecin bu şekilde işlediği, sistemin böyle olduğu gibi genel bir cevap aldım. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken, bırakın elime ulaşmasını, beden değişimi dahi yaptıramamak bana göre hem çok mantıksız hem de gereksiz zaman ve iş kaybına yol açan bir durum.
Sene 2026 olmuşken bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmayı ve esnek olmayan bir süreçle karşılaşmayı, özellikle de Adidas gibi global bir markada, gerçekten kabul edemiyorum. Siparişimdeki ürünler için talep ettiğim beden değişikliğinin yapılmasını ve sonrasında ürünlerin yeni bedenleriyle tarafıma kargolanmasını istiyorum.
Adidas’ın resmi internet sitesinden aldığım Switch Move model ayakkabıyı sadece 1 beden büyüğü ile değiştirmek için 29.11.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Çalıştıkları kargo firması bana gönderici kodunu paylaşmadı ancak ürünün 01.12.2025 tarihinde Adidas’a teslim edildiği bilgisini verdiler. Bun...
24 Şubat 2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden atr90722920 numaralı, 3 çift spor ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, ürünlerin gönderimi k...
Adidas mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde atr90683361 numaralı siparişi verdim. 748,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tedarik edilemediğini söylediler; ancak aynı...
Adidas mobil uygulaması üzerinden 6.240,60 TL tutarında yaptığım alışverişte, iki ayakkabının bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve 9 Eylül'de ellerine ulaştı. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar