Adidas Ürünün Arkasında Durmuyor Mağdur Ediliyoruz

Adidas'ın hp7617 numaralı 4dfwd pulse 2 w cblack /sılvmt ürününü 28.06.2023 de aldım. 1 ay önce ayakkabıyı ilk defa giydim ve ayağımda ağrı oluştu. İlk sefer olduğu için tabandan kaynaklandığını düşündüm. İkinci kez denediğimde tabanın sorunlu olduğu için ağrı yaptığını fark ettim ve Marmara Forum adidas mağazasına geri götürdüm.

Ürünü oradan almıştım ve sorunumdan bahsettim. Adidas'ın anlaşmalı olduğu iade departmanlarına iletileceği söylendi ve gönderildi. Ürün 1 ay sonra geri geldi. Başvurunuz uzmanlar tarafından incelenmiş olup, yapılan inceleme sonucunda başvurunuza konu olan üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, ürünün kullanım ya da bakımı sırasında hatalı işlem gördüğü tespit edilmiştir.

Böyle bir şey olması imkansız, ben o ürünü toplamda bir iki saat giydim, sadece 2 kere. Ben adidas'ın ürünlerini senelerdir kullanıyorum, ürünün hatası bana kesildi. Ürünün görünürde bir şeyi yok, zaten sorun tabanda. Ürünü bana satarken en iyi taban diye satıldı ama ürünün iç tabanı sorunlu. Kendimi anlatmama bile izin verilmedi ve Marmara Forum AVM'deki adidas yetkilisi eliyle kapıyı işaret etti. Yani nazik bir şekilde kovuldum.

Benim 1 tane ayakkabım yok, 12 adet ayakkabım var, her biri ayrı şekilde kullanılıyor. Ailem de aynı şekilde adidas müşterisi. Hatalı ürünü iade etmedim, değişim talep ettim ama yapılan muamelede hem kovuldum hem de paramla rezil oldum. Ben böyle muameleyi hak etmiyorum. Ben adidas'tan alışveriş yapıyorum ama muhatap bulamıyorum. Çok yazık.

Buraya ürünün resimlerini yükleyeceğim ve siz karar verin. Ayakkabının sorunu dış tabanında değil, iç tabanında ama geri gönderildi. Sorunlu üretim yapılıyor, faturası bize kesiliyor. Adidas alırken 2 kere düşünmelisiniz. Senelerdir Marmara Forum'a gidiyorum, birçok yere yakın olmama rağmen böyle bir muamele görmem çok üzücü. Çalıştığınız firmanın elemanlarının daha özenle seçilmesi gerekiyor.