to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM’de bulunan Adidas mağazasından bir çift ayakkabı ve bir de cüzdan satın aldım. Aslında cüzdanı isteyerek almadım, mağazada içeride bir miktar param kalınca hediye çeki vermeyi reddedip üzerine para ekleyerek cüzdan almam yönünde beni zorladılar. Satın aldığım ayakkabıları hiç giymedim, orijinal kutusunda ve sıfır ambalajında duruyor, cüzdan da aynı şekilde hiç kullanılmadı.
Tüketicinin korunması ve iade hakkı ile ilgili mevzuata göre 30 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, mağazaya iki kez gitmeme karşın ürünleri iade almayı reddettiler. Kampanya ve benzeri bahaneler öne sürerek iade işlemini yapmayacaklarını, sadece dükkandan tekrar alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ticaret Bakanlığı’nın Resmi Gazete’de yayımladığı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde iade hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen mağaza müdürünün durumdan haberdar olmasına karşın, bilerek müşterileri mağazadan alışveriş yapmaya zorladığını, iade süreçlerini zorlaştırdığını düşünüyorum ve bu tutumdan şikayetçiyim.
İvedilikle, kullanılmamış durumda olan ayakkabı ve cüzdanın mağaza tarafından geri alınarak ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM’de bulunan Adidas mağazasından bir çift ayakkabı, bir cüzdan ve bir eşofman satın aldım. Ödemeyi VakıfBank World kredi kartım ile toplam 5.477 TL olarak gerçekleştirdim. Eşofmanı kullandım, ancak ayakkabı ve cüzdanı hiç kullanmadım; ayakkabı orijinal kutusunda, sıfır ambalajında duruyor, cüzdan da aynı şekilde kullanılmamış durumda. Fatura ve slip hâlâ elimdedir.
Aslında cüzdanı isteyerek almadım. Mağazada içeride bir miktar param kalınca hediye çeki vermeyi reddedip, üzerini para ekleyerek cüzdan almam yönünde beni zorladılar. Ürünleri hiç kullanmamış olmama ve yasal iade süresi içinde olmama rağmen, mağazaya iki kez gitmeme karşın ayakkabı ve cüzdanı iade almayı reddettiler. Kampanya ve benzeri bahaneler öne sürerek iade işlemini yapmayacaklarını, yalnızca dükkandan tekrar alışveriş yapabileceğimi söylediler.
Ticaret Bakanlığı’nın Resmi Gazete’de yayımladığı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde iade ve tüketicinin korunması ile ilgili haklarım olduğunu biliyorum. Buna rağmen, mağaza müdürünün durumdan haberdar olmasına karşın bilerek müşterileri mağazadan alışveriş yapmaya zorladığını ve iade süreçlerini zorlaştırdığını düşünüyorum ve bu tutumdan şikayetçiyim.
Kullanılmamış durumda olan ayakkabı ve cüzdanın, fatura ve slip ibraz edilmek suretiyle mağaza tarafından geri alınmasını ve bu ürünler için ödediğim bedelin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zonguldak Adidas mağazasından 2024 Haziran ayında aşağıda görselini yayınladığım ayakkabıyı kızıma aldım. Ayakkabı Temmuz, Ağustos ve Eylül 20'ye kadar kullanılmadı, okul başladıktan sonra giyilmeye başlandı. Okula servisle gidilip geliniyor, yerle teması bile bu kadar az olmuş bir ayakkabının incel...
10.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından 3.499,99 TL ödeyerek Adidas ıf8577-4,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8–9 ay boyunca sadece günlük ve normal şartlarda, bağcıklarını açarak ve zorlamadan giydim. Buna rağmen ayakkabının arka iç astar kısmında yırtılm...
23.12.2025 tarihinde Adidas’ın resmi sitesi adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak numarası uymadığı için 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve 29.12.2025 tarihinde ürünün Adidas’a ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın para ...
16 Ocak Cuma günü adidas’ın internet sitesinden indirimde olan bir spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ürün, kampanya dahilinde yaklaşık yüzde 50 indirimle alınmıştı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal e...
Adidas’ın internet mağazasından 1 Ocak’ta Adidas Campus model bir ürün sipariş ettim, ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü değişim için 6 Ocak’ta kargoya verdim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine, stokta kalmama gibi bir ihtimal olup olmadığını özellikle sordum ve her seferinde böyle bir d...
Yorumlar