Adidas Superstar Ayakkabısının Kokusundan Dolayı Değişim Ve İade Talebi

Adidas mağazasından satın aldığım Adidas Superstar spor ayakkabının daha ilk günden itibaren rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. İlk başta yeni ayakkabının deri kokusu olduğunu düşündüm ancak kısa süreli olarak deneyip tekrar kontrol ettiğimde kokunun normal olmadığını anladım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 gün boyunca balkonda havalandırmama rağmen bu ağır ve rahatsız edici koku kesinlikle geçmedi.

Ürünü hiç kullanmadığım halde ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim ve her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Giyilmeyen ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ayakkabıya kullanıcı hatası denilmesini çok yanlış buluyorum. Ürünü neredeyse hiç giymememe ve kokunun ilk günden beri mevcut olmasına rağmen sorunun benden kaynaklandığının söylenmesini kabul etmiyorum.

Rahatsız edici kokusu bir türlü geçmeyen bu ayakkabı için iade ya da değişim talep ediyorum. Böylesine büyük bir markanın ürününün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.