Adidas Superstar Ayakkabısındaki Erken Bozulma Ve Haksız Kullanıcı Hatası Kararı

Eylül ayında internet üzerinden Yalı Spor’dan Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabıda belirgin deformasyon ve açılmalar meydana geldi.

Bu durumu kabul edilebilir bulmadığım için ürünü Adidas’a inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı, ancak ayakkabıyı kullanım şeklim tamamen günlük ve olağan olduğu için bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürüne ödediğim ücreti hak etmediğini düşünüyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, t26601355 numaralı kayıt/sipariş üzerinden ücret iadesi talebimin yeniden incelenerek onaylanmasını istiyorum.