to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas Van AVM mağazasından yaklaşık 5.800 TL’ye kredi kartıyla aldığım Strutter model spor ayakkabının sol tekinde, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra üst kısmında ciddi bir incelme ve deformasyon oluştu. Sağ ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sol ayakkabının üstü adeta çorap gibi inceldi ve yıprandı.
Sorunu fark ettikten sonra ürünü satın aldıktan 15 gün sonra mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları da ürünün hatalı olduğunu kabul ederek ayakkabıyı garantiye aldılar. Ancak garanti süreci sonunda tarafıma sadece “ret” kararı iletildi ve başka hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağazadaki kayıtlarım telefon numaram üzerinden mevcut.
Ürünün açıkça hatalı olması ve mağaza personelinin de bunu kabul etmesine rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hatalı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Van AVM Adidas mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım düz beyaz Adidas spor ayakkabının, ilk ayından itibaren derisinde yumuşama ve çatlamalar oluştu. Ayrıca alt tabanında sararma, iç astar kısımlarında deformasyon ve deride sökülme/yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, toplamda ...
Yaklaşık 8 ay önce ürünlerimiz 1 yıl garantili denildiği için Boyner Van Mağazası'ndan Adidas marka spor ayakkabı aldım. Ama ürün fotoğraflarda görüldüğü gibi yırtıldı, deforme oldu ve ben bu ayakkabıyı sadece iş yerine yürüyerek gittiğim için kullandım. Garanti süresi devam ettiği için Boyner Van M...
Kızım için Adidas'tan aldığım spor ayakkabısını üç ay giyme sonucunda giyilen kısmın kumaşı tül inceliğinde olması sebebiyle yırtılmalar meydana geldi. Garantiye gönderdiğimizde ise kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Giyip çıkartılan yerden yırtılan ayakkabı nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki? ...
2025 Nisan ayında Van AVM Adidas mağazasından Adidas Rivarly Low model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra ayakkabının ön ve yan kısımlarında yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı hiçbir zaman makinede yıkamadım, sadece elde ve özenli bir şekilde temizledim. Ürünü yalnızca günlük kullanım için ald...
İstanbul Avrupa Yakası Venezia AVM'deki Adidas mağazasından spor ayakkabı satın aldım, ancak sol ayakkabının önünde açılma meydana geldi. Mağazaya giderek durumu bildirdim ve ayakkabı incelenmek üzere alındı. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bunun üzerine Adidas müşteri hi...
Yorumlar