to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
Adidas’ın kendi internet sitesinden 31 Mart 2026 tarihinde erkek Adidas Response 2 model spor ayakkabı satın aldım ve 4.799 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün sonra elime ulaştı ancak kutudan 37 numara kadın spor ayakkabısı çıktı.
Durumu hemen Adidas’a ilettim ve ürün değişimi için ayakkabıyı geri gönderdik. Ankara’da yaşıyorum ve sipariş numaram atr91125065 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ne doğru ürün tarafıma gönderildi ne de net bir sonuç bildirildi. Ürünüm de geri gelmedi.
Bu süreçte en az 5–6 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde somut bir çözüm sunulmadı ve süreç bir sonuca bağlanmadı. Tüketici olarak neredeyse bir aydır bir çift ayakkabı için uğraşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş verdiğim erkek Adidas Response 2 model ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
