to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çorlu Trendarena SuperStep'ten Adidas Samba ayakkabı aldım. İlk giydiğimde ayağımın arkası ciddi şekilde yara oldu; o gün neredeyse topallayarak yürüdüm. İşyerinde, belki ilk giydiğim içindir diye düşündüm. Bir süre ara verip, ayağımın arka kısmı iyileşince tekrar denedim ve yine aynı şekilde ayağımın arkası su topladı. SuperStep'e gidip ayakkabının incelenmesini istedim. Gelen cevap: Kullanıcı hatası. Benim ayağım mı hatalı? Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Spor için bile yürüyüşe çıkmadım, sadece normal yolda yürümeye çalıştım ve yalnızca tek ayağımda bu sorun yaşanıyor. Ayrıca bana, ayakkabıyı kalıba göndermemi ve biraz giyince alışacağını söylediler. Ayak numaram mı değişti de büyütmeye göndereceğim? Eğer büyüteceksem neden sadece tek taraf vuruyor? Böyle bir müşteri memnuniyeti yaklaşımı ne gördüm ne duydum. Adidas mı inceliyor yoksa SuperStep mi, bilemiyorum; ancak müşteriyi dinlemeyen, başından savan bir ekip var karşımda. O kadar para verdiğim ayakkabı her giydiğimde ayağımın arkasında su topluyor. 6000 TL değerinde bir ürün, ancak ne iade, ne inceleme, ne de değişim sağlanıyor; sadece kullanıcı hatası deniyor. Adidas'a ve SuperStep'e olan güvenim sarsıldı. Şikayet numaram: SUP832855.
Ocak ayında Ankara Cepa SuperStep mağazasından Adidas Samba model (ürün kodu: B75806-6) bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk olarak nisan ayında giymeye başladım ve daha ilk kullanımda ön kısmındaki süet bölgelerde çizgi halinde renk değişimi ve izler olduğunu fark ettim. Ayrıca, ayakkabının iç kısmı...
Adidas Samba ayakkabı aldım, 10 gün kullandım ve sağ ayakta derisi yırtıldı, süet kısmı tüylendi. Bu sorun sadece sağ ayakta meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu olumsuz geldi. Adidas mağazasındaki çalışan personel bana ayakkabıyı makineye mi attınız diye sordu. Ayakkabıy...
25 Mayıs tarihinde Adidas'ın kendi sitesinden 4549₺'ye bir "Adidas Samba og" model ayakkabı aldım. Ürün elime 28 Mayıs tarihinde ulaştı ve hiç giymedim ama evde denerken ayakkabının sol tekinin derisinde bir hasar vardı, ben de doğal olarak değiştirmek istedim. Daha sonra ufak bir araştırma yaptım v...
SuperStep Kadıköy mağazasından aldığım adidas marka ayakkabıyı eve getirdim iki gün sonra giyip işe gittiğimde ayakkabının birinin alt tabanda kayma gibi bir bozukluk fark ettim. Bir sonraki gün SuperStep mağazasına götürdüm inceleme başlatalım dediler. Tabi dedim ve sordum bu ayakkabının modeli mi ...
SuperStep uygulamasından 10.04.2023 tarihinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dil kısmında hafif bir deforme vardı ve sorun etmedim fakat ayakkabıyı 10 kez giymememe rağmen kenarlarında açılmalar, sararmalar mevcut. Müşteri temsilcisi ile 5 kere görüştüm ve asla bir sonuca ulaşamadım...
Yorumlar