to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Samba Ayakkabıda 10 Gün İçinde Deri Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Adidas Samba ayakkabı aldım, 10 gün kullandım ve sağ ayakta derisi yırtıldı, süet kısmı tüylendi. Bu sorun sadece sağ ayakta meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu olumsuz geldi. Adidas mağazasındaki çalışan personel bana ayakkabıyı makineye mi attınız diye sordu. Ayakkabıyı makineye neden atayım? 10 günlük bir ayakkabı ve ayrıca atmış olsam neden sadece bir ayakta sorun yaşayayım, ikisinde birden olurdu. O kadar saçma sorular sordular ki sinirden güldüm. 10 günlük bir ayakkabıdan böyle bir sorun Adidas gibi bir markadan beklenmez. Ürünün arkasında durmalarını talep ediyorum. Ben Tüketici Hakları'na da başvurdum, yine olumsuz olursa tekrar başvuracağım. Bunu kabul etmiyorum. Para kolay kazanılmıyor, eğer markanızın arkasında duramıyorsanız bu marka artık kapatılsın.
Gelişme
15 Mart’ta Çorum Merkez Adidas mağazasından satın aldığım Samba model ayakkabıyı yaklaşık on gün kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının sağ ayağı üzerindeki süet kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük olarak ve normal koşullarda kullandım; ilginç olan, sol ayağın süetinde hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece sağ tarafta bu tür bir sorun olması.
Mayıs ayında ürünü mağazaya incelemeye verdim ve yaklaşık bir ay kadar inceleme cevabı bekledim. Ancak Adidas mağazasından olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir değişim veya tamirat gerçekleşmedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; süreç halen devam ediyor ve karar bekliyorum. Faturam ise henüz elime ulaşmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek bir tarafı bu şekilde deforme olurken kullanım hatası denmesi adil gelmiyor. Hem mağaza personelinin ilgisiz ve dalga geçer şekildeki tavrından, hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgünüm. Ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını bekliyorum.
Kaç ay daha bekeleteceksiniz insanları mağdur ediyorsunuz
