Adidas Runfalcon 5 Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma, Kullanıcı Hatası Reddi

Geçtiğimiz yaz aylarında biri A101’den, diğeri Boyner’den olmak üzere iki adet Adidas Runfalcon 5 erkek ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da 6–8 ay kadar normal kullanımda giydim. Bu süre sonunda iki ayakkabının da yan taraflarında yırtılmalar oluştu.

Ürünleri incelemeye gönderdiğimde, inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Günlük ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede iki farklı yerden alınmış, aynı model iki ayakkabıda da aynı bölgeden yırtılma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Adidas ve ilgili mağazalardan, her iki ayakkabım için de değişim talep ediyorum. Ürünlerin hem kısa sürede yırtılması hem de inceleme sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.