Adidas Online Siparişim Ödeme Alındı Ama 32 Gün Boyunca Gönderilmedi

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak verdiğim ATR90916362 numaralı ayakkabı siparişim 32 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “temin etmeye çalışıyoruz” şeklinde bir açıklama yaptılar; ancak bu süre içinde ne net bir teslimat tarihi verildi ne de siparişle ilgili somut bir çözüm sunuldu.

Herhangi bir para iadesi istemiyorum, ödemesini yaptığım ayakkabının bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve siparişimin daha fazla gecikmeden eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.