Adidas Online Mağazasından Gelen Defolu Forma İçin Net Çözüm Talebi

Adidas online mağazasından geçen hafta ATRX1041051 numaralı siparişimle bir forma satın aldım. Elime ulaşan ürün hem aşırı kırışık hem de bariz şekilde defolu görünüyordu; adeta ikinci el bir ürün gönderilmiş gibiydi. Online bir markadan, özellikle de Adidas gibi bir markadan bu kadar özensiz bir ürün teslim edilmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Adidas Online ile görüştüğümde süreç çok uzadı ve net bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için indirim kodu verileceği söylendi; ancak somut bir adım atılmadı, net bir sonuca ulaşamadım. Hayatın koşuşturması içinde sürekli peşlerine düşmek, tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum ama buna rağmen hâlâ tatmin edici bir çözüm alamadım.

Defolu gönderilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ya anlamlı bir indirim kodu ile telafi yapılmasını ya da başka şekilde açık ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Adidas Online üzerinden alışveriş yaparken yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.