to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Adidas’ın online mağazasından Multi Essentials 2L Yağmurluk (Model No: JM8694) satın aldım. Siparişim ATR90250669 numarasıyla oluşturuldu ve 2.349 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün Hepsijet kargo sürecinde kayboldu. Fatura ve ürün bilgilerini ileterek tanzim formu oluşturdum, Hepsijet kargo dosyayı Adidas’a iletti.
Bursa Nilüfer’de teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak Adidas müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım. Her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Aradan 40 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Ürünü teslim alamadığım gibi, paramın iadesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adidas uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda eksik ürün gönderimi olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak eksik ürünün teslim edilmesini talep ettim. O günden itibaren 3 kez çağrı merkezini arayıp kaydın durumun...
Adidas online mağazasından 4 gün önce ATR90316089 numaralı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 2.159,10 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. 23 Ağustos Cuma günü 'kargonuz yola çıktı' diye bir e-posta aldım. Sipariş takibi linkine tıkladığımda, aşağıdaki görse...
28 Temmuz tarihinde adidas.com.tr üzerinden verdiğim ATR90224873 numaralı siparişim, 4 Ağustos tarihinde teslim edilecekti ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Adidas müşteri hizmetleriyle toplamda dört kez iletişime geçtim. İlk görüşmede ürünün kargo şirketine ilet...
Yorumlar