to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas.com adresinden bir ürün aldım. 2 dakika sonra işlemi iptal ettim ve başka bir ürün aldım. İptal edilen ürünün ücretinin 3 iş günü içinde kartıma yansıması gerekirken iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; hep aynı cevapları aldım: 'Finans birimine ilettik, dönüş bekliyoruz.' Ben almadığım bir hizmetin ödemesini yaptım. Hesap kesim tarihim geçti ve iptal edilmeyen siparişin parasını peşin ödedim. Şimdi iadesi için Adidas'a başvurmak zorunda kaldım. Bu durum Adidas'a hiç yakışmadı. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.
Adidas'ın internet sitesinden 29 Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum ayakkabı, 1 Aralık 2023 tarihinde Yurtiçi Kargo teslim birimine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkıp istirahat saatimde uyurken aranıyorum. Kapıda tam teslim alacakken 'çıkış birimi tarafından iade başlatılmış' denilerek kargom eli...
Adidas mağazasından aldığım ayakkabının bir ay sonra önünün açıldığını fark ettim. Mağazaya götürüp kayıt açtırdım ve incelemeye gönderildi. Süreç 21 iş günü denmesine rağmen 35. Gündeyiz hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayakkabının incelemesinden çıkan sonucun red olduğunu öğre...
Adidas satıcısından 3 adet ayakkabı aldım ve bir tanesi olmadı. Olmadığından dolayı iade ettim ve bir aydır para hala geri yatırılmadı. Her aradığımda bekleyin diyorlar ve asla geri dönüş yapılmıyor. Böyle ki adı olan bir marka nasıl iade sağlamıyor şaşkınım. Bu gidişle Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...
Adidas'tan almış olduğum spor ayakkabının kısa sürede alt tabanının yarılması sonucu yenisi ile değişim için talepte bulundum. Firma tarafından talebim kabul edilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet tarafından haklı bulundum. Adidas, aynı ayakkabıyı sorunlu olduğu için üretmiyor. Bu...
Adidas'tan duyduğum pişmanlığı ifade etmek istiyorum. Bir daha Adidas'tan alışveriş yapmayacağım. Bu kadar büyük bir firmanın sorumsuzca davranarak bizi mağdur etmesi kabul edilemez. Yaşadığım olumsuz deneyimi herkesin bilmesi ve benzer durumlarla karşılaşmaması için şikayetimi paylaşıyorum. Adidas'...
Yorumlar