Adidas Hoodie'nin Kalitesizliği Ve Mağaza İlgisizliği

Yunus · 2024-11-27T21:09:34+03:00

28.09.2024 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM'deki Sporthink mağazasından adidas marka HZ3060 kodlu erkek full zip Hoodie satın aldım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra sırt, kollar, ön cep ve omuz bölgelerinde yoğun tüylenme fark ettim. 29. gün mağazaya gidip durumu anlattım, ancak mağaza çalışanı sorumluluğun adidas'ta olduğunu belirtti. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'na göre satıcı da sorumludur. Ürünü incelemeye gönderdiler ve 22.11.2024'te olumsuz sonuçlandığını belirten bir SMS aldım. Adidas yetkilileri, ürünün hatalı kullanıldığını belirtti. İki kez kullanımda bu hale gelen bir ürünün sorumluluğunu kullanıcıya atmak, firmanın kalitesiz ürün ürettiğini gösterir. Ürünü teslim almadım ve 27.11.2024'te tekrar mağazaya teslim ettim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yunus

adidas-hoodienin-kalitesizligi-ve-magaza-ilgisizligi-1.jpg

İşte kalite dedikleri şey, bu kadar kalitesizlik olmaz adidas

Yunus

Adidas Hoodie'nin Kalitesizliği Ve Mağaza İlgisizliği

İki haftada kaliteyi görüyorsunuz. Her gün giyilse ne olurdu acaba. Adidas ürününün arkasında durmuyor

Yunus

Adidas tarafından herhangi bir iletişime geçilmediğinden 01.12.2024 tarihinde saat 14.48 de Adidas Müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakika yapmış olduğum telefon görüşmesi sonucunda verdikleri cevap, ürünü almış olduğunuz mağaza ile görüşün bizim buradan yapacak bir şeyimiz yok. Nasıl bir firmasın ki çalışanların bile böyle cevap veriyor. Ürününü arkasında neden durmuyorsun, kalitesiz ürün üretiyorsun eyyyy adidas. Aynı problemle karşılaşan başka müşterileri harfi harfine aynı kelimeleri yazıp gönderiyorlar. Yazıklar olsun sana adidas

Yunus

Adidas tarafından hiç kimse sorun ile ilgilenmedi, ilgi ve alaka sadece satış sırasında

Yunus

İkinci kez incelemeye göndermiş olduğum ürün hakkında hala olumlu ya da olumsuz bir cevap vermediniz. 31 gün oldu ürünü göndereli. Lanet olsun ürününüze de hizmet anlayışınıza da. Asal süreç için ilgili makama müracaat edeceğim.

Yunus

Şikayet var sayesinde Adidas ürünündeki hatayı kabullendi ve iade çeki verildi. İyi ki varsın Şikayet Var