Adidas Galaxy 7 Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Uzayan Servis Süreci

İyi çalışmalar. Adidas resmi internet sitesinden 18 Mar 2025 Salı günü, ATR03960822 sipariş numarası ile satın aldığım Galaxy 7 Koşu Ayakkabısı yan taraflarından 2 çiftide aynı anda aynı yerlerinden yırtılmaya başladılar. Ki ben ayakkabılarla asla koşu yapmadım. Sadece günlük olarak kullandım. Adidas ' a yazdığım konuyu resimli anlatan emaillerime cevap olarak sürecin 21 iş günü süreceği ve sonucun eğer üretim hatası ise bana SMS ile bildirim yapılacağı bildirildi. 21 iş günü 1 aylık bir süreç, kargo süreçleri ile 40 günlük bir ayakkabısız kalma sürecinden bahsediyoruz ama firma ısrarla 21 iş gününden önce olmaz diye dayatıyor ve mağduriyeti çokta umursamıyor. Kendilerinin bana 21 günü bildirdikleri gibi ben de önce şikayet var'a yazacağımı devamında sosyal medya ve Tüketici Hakları'na gideceğimi buradan bir kez bildiriyorum. Ama sorum şu... Emsallerinin 2-2,5 katı fazla para ödeyerek aldığımız ürünün yine ucuz ve piyasa malı olarak aldığımız ürünlerin bile 1 sezonu rahat çıkarmasına rağmen 2 ayda yırtılan marka ürünleri kime şikayet edeceğiz? Hakkımızı nasıl alacağız? Çünkü firmanın umurumda bile değil... İşine gelirse 40 gün bekle gelmezse kendin bilirsin sus diyor resmen...