Adidas Futbol Topunun 1 Ayda Patlaması Ve Değişim Talebi

26.05.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM içindeki Sportive mağazasından Adidas FİFA marka futbol topu satın aldım. Ürün indirimli olarak 1.499 TL’ye kredi kartına 2 taksit şeklinde tarafıma satıldı. Bu fiyata, kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün almayı beklerken top yaklaşık 1 ay içinde patladı.

Topu haftada 2–3 gün, park içinde esnek zeminli beton sahada kullandım. Normal bir futbol topunun bu sıklık ve koşuldaki kullanımda bu kadar kısa sürede patlamaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak 09.07.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, sadece sözlü olarak “ret” kararı verildiğini, gerekçe bile belirtilmediğini öğrendim. Bana, itirazım varsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi.

Ben, bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün basit bir patlama sebebiyle bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini ve hiçbir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ucuz market topları bile 4–6 ay dayanırken, Adidas marka bir topun 1 ay içinde patlamasını asla makul bulmuyorum. Öncelikle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.