Adidas Eşofmanın Hızlı Tüylenmesi Ve Mağazadan Red Kararı

Bolu 14 Burada AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.900 TL ödeyerek bir eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez yıkamama rağmen kısa sürede aşırı derecede tüylenme oldu ve eşofman çok yıpranmış bir görüntüye geldi.

Mağazaya durumu ilettiğimde çalışan, ürünün Highway Outlet’ten geldiğini ve oradan gelen ürünlerin kalitesinin daha düşük olduğunu söyledi. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “red” kararı çıktığı bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde de sadece red cevabı aldığımız, değişim ya da iade olmayacağı söylendi ve ürün tekrar bana teslim edildi.

Kısa sürede bu kadar tüylenen bir ürünün ayıplı olduğunu, üstelik mağaza çalışanının bile kalite konusunda böyle bir ifade kullanmasının markaya yakışmadığını düşünüyorum. Adidas’ın bu ürünü tekrar inceleyerek iade ya da değişim hakkımı sağlamasını ve müşterisini mağdur etmeden ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.