Adidas Engelli Olmam Nedeniyle Aldığım Ayakkabının Ayağımı Yaralaması Ve Çözüm Sunulmaması

Geçen ay İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM'deki Adidas mağazasından yaklaşık 2.500 TL'ye aldığım ayakkabının üst kısmı, engelli olmam nedeniyle ayağıma ciddi şekilde vurdu ve baş parmağımda yanma ile yara oluşmasına sebep oldu. Sorunu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak, inceleme sonucu olumsuz çıktı ve ayakkabı mağazaya geri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumdan haberdar oldum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Ürünün fişi elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sağlık durumum nedeniyle bu ayakkabıyı kullanmam mümkün değil. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haberim olmadan mağazaya geri yollanıyor bu konuda mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleri ısrarla mesaj yollandı diyor.

Hala benimle irtibata geçilmiyor mağdur ediliyorum gereğinin yapılmasını en kısa sürede irtibata geçilmesini arz ediyorum

Hala benimle irtibata geçilmiyor sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim engelliyim beni mağdur ediyorsunuz inceleme kararı olumsuz ret verilmiş mağazaya geri yollanıyor şikayetim size ulaştığı halde benimle irtibata geçilmiyor 1 gündür yaptığınız muamele hiç hoş değil

Hala benimle irtibata geçilmiyor sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim engelliyim beni mağdur ediyorsunuz inceleme kararı olumsuz ret verilmiş mağazaya geri yollanıyor şikayetim size ulaştığı halde benimle irtibata geçilmiyor 1 gündür yaptığınız muamele hiç hoş deği


















