Adidas Crazychaos Ayakkabı Ayağımı Vuruyor, Değişim Talebim Reddedildi!

Adidas markasının Crazychaos model ayakkabısını İnegöl AVM FLO mağazasından satın aldım. Satın alma işlemine ait fiş numaram: 41100050209546940106. Ayakkabıyı aldıktan ikinci gün sonra, uzun süre yürüdüğümde ön kısmının ayağımı vurduğunu fark ettim. Ürünü sadece iki gün giydim ve bu sorun sürekli olarak tekrar etti.

Durumu mağazaya ve adidas müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürün arızalı olarak incelemeye alındı. Ancak bana, tam bedenimi almama rağmen “daha büyük beden almalıydınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ben her zaman rahatça giyebileceğim bir ayakkabı almak istemiştim, fakat yaşadığım bu deneyim nedeniyle adidas beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.