Adidas Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yıpranma Ve İade Sorunu

Adıyaman Park AVM’deki Adidas mağazasından Temmuz–Ağustos aylarında yaklaşık 2000 TL ödeyerek fileli bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının ön tarafında çok kısa sürede yıpranmalar oluştu ve bu durum bir spor markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmedi.

Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik fakat tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ayakkabı geri gönderildi. Özellikle çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede bu denli yıpranmanın normal olmadığını düşünüyorum ve inceleme sonucunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, problemli ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve bu kez tüketici mağdur edilmeyecek şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.