Adidas Çocuk Ayakkabısı İlk Kullanımlarda Bağcık Koptu Mağaza Çözüm Sunmadı

Temmuz ayının sonunda Sakarya Serdivan AVM'deki Adidas mağazasından çocuğum için Run model spor ayakkabı aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bir düğün için ilk kez giydirdik ve toplamda 3. Giyimde ayakkabının bağcığı koptu. Satın alırken herhangi bir kusur veya sorun fark etmemiştik. Ürünü mağazaya götürdük ve garantiye gönderdiler, fakat “garanti kapsamına girmiyor” şeklinde hiçbir açıklama yapılmadan talebimiz reddedildi.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve ardından mağduriyetimizin çözülmemesini kabul etmiyorum. Ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum.