Adidas Cloudfoam Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Yaşadım

3 ay önce Adidas mağazasından aldığım Cloudfoam serisi ayakkabının iç ön kısmındaki kumaşta ciddi bir deformasyon oluştu. File kısmı o kadar inceldi ki, parmaklarım görünür hale geldi. Ayakkabıyı sadece iş yerinde, mağaza içerisinde ve dönüşümlü olarak kullandım. Ürünün arıza kayıt formu numarası: T25567836’dır.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında değerlendirilerek, iade ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Severek kullandığım bu markayı, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğimi de belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Ürünü mağazadan 2. Ye incelemeye gönderdim yine olumlu bir sonuç alamadım çorapla kullandığım bir ürünün parmak kısmının astarının yırtılması nasıl kullanıcı hatası olabilir anlayamıyorum Adidas'ı bir daha asla tercih etmeyeceğim çevremde asla tavsiye etmeyeceğim kaç gündür yazılan şikayete dönüş yapmıyor olmanızda ürünlerinizin ve müşterinizin arkasında durmamanızda sizin gibi bir firma için kötü bir davranış bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka oldunuz

















Konuyla ilgili yaklaşık 15 günden fazla bir süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Uluslararasi bir firmadan, fason üreten herhangi bir ayakkabıcıdan almış gibi muamele görmek çok üzücü. Acilen destek rica ederiz...