Adidas Breaknet 3.0 Ayakkabısında Deri Dökülmesi Ve İade/Değişim İsteği

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 2 Nisan’da Adidas Breaknet 3.0 Sneaker jr3547 beyaz spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 gün içinde ayakkabının derileri dökülmeye başladı. Aynı model ayakkabıyı daha önce defalarca kullandık ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmadığımız için üründe bir problem olduğunu düşündüm.

Bu nedenle ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle incelemeye gönderdim ve 10375684980 teslimat numarasıyla süreci başlattım. Yaklaşık 25 gün sonra gelen inceleme sonucunda, üründe üretim hatası olmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ancak kısa sürede derilerin dökülmesi, bu markadan ve özellikle bu modelden önceki deneyimlerimle uyuşmuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmediğim için incelemenin tekrar, daha detaylı yapılmasını ve sonuç olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün bedelinin iadesi ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.