Adidas Botta Su Sızdırması Ve Rahatsızlık, Garanti Sonrası İzinsiz Çek Tanımlaması

Adidas marka bir botu 19.09.2025 tarihinde Kocaeli Şekerpınar’dan satın aldım. Yaklaşık 15 gün kadar kullandıktan sonra sol ayaktan ciddi şekilde su almaya başladığını, sağ ayakta ise topuk kısmındaki sert plastiğin içten bata bata rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü 25.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim.

İnceleme sonucu ürün garanti kapsamında onaylandı; ancak aynı numarada bot ellerinde olmadığı gerekçesiyle, benim açık bir onayım olmadan adıma çek tanımlamayı tercih ettiler. Ben bu çözümü onaylamadığımı, ürünü çek ile değil, aldığım bot üzerinden çözmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen süreç bu şekilde ilerletildi.

Benim net talebim, Adidas’ın sorunlu botu birebir aynı model ve numara ile değiştirmesidir. Eğer stoklarında aynı model bulunmuyorsa da, ürünün ücreti tarafıma iade edilmesini istiyorum. Onayım olmadan çek tanımlanması yerine, mağduriyetimi gerçekten giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.