Kız Bebek Botunda Hızlı Deformasyon Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Adidas’tan 28 Ekim 2025 civarında Çorum AHL AVM’deki Bek Sports mağazasından Winterplay kız bebek siyah bot aldım. Ürünü yaklaşık 2.980 TL bedelle, ilk satış fiyatı üzerinden satın aldım. Botu kızım en fazla 3 kez giymesine rağmen, sadece 20 gün içinde iç astarında sökülmeler oldu ve dış dikiş yerlerinde iplikler çıkmaya başladı.

Ürünü 12.11.2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim ve bana t25578215 b002 işlem takip numarası iletildi. Ancak ürünün garanti kapsamında incelenmesi için 21 gündür bekliyorum ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Kız bebek botu gibi kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecindeki iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.