to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
05.08.2025 tarihinde Elazığ Park23 AVM Adidas mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabının bir tekinin iki farklı kısmında, ürün henüz yalnızca 2 ay kullanılmışken yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle mağaza aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde incelemeye gönderdim.
29.11.2025 tarihinde tarafıma, üründe üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, ayakkabının kullanım veya bakımı sırasında hatalı işlem gördüğünün tespit edildiği ve önerildiği şekilde kullanım ile bakım görmeyen ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Günlük, olağan kullanım dışında ayakkabıya herhangi bir farklı/hatalı işlem uygulamadım; buna rağmen kısa sürede yırtılma meydana gelmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının kısa sürede yırtılması ve verilen bu olumsuz yanıt nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Adidas’ın ayakkabımı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.
