Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabısının 5 Ayda Yırtılması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Halis
25 Mart 11:40
174

Sporjinal Gebze Center mağazasından 05.09.2025 tarihinde eşimle birlikte adidas marka bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabılar için yaklaşık 6.000–7.000 TL arası bir ödeme yaptım. Bu bedeli öderken hem markaya hem de mağazaya güvenerek, uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir ürün almayı bekliyordum.

Ancak ürünleri aldıktan sadece 5 buçuk ay sonra, her iki ayakkabının da iç taban kısmında sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ayakkabıları günlük ve normal kullanım koşullarında kullandık; herhangi bir darbeye, aşırı yüklemeye veya hatalı kullanıma maruz bırakmadık. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede yırtılma ve deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Yaşadığım sorun üzerine 12.03.2026 tarihinde Sporjinal Gebze Center mağazasına başvurarak ayakkabının incelenmesini ve değişimini talep ettim. İnceleme sonucu tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek, değişim veya iade talebim reddedildi. Kullanıcı hatasının ne olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasına rağmen sorumluluğun tamamen bize yüklenmesi, hem mağazaya hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı ve bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıları olağan ve dikkatli şekilde kullandığımız halde bu sorun ortaya çıktığı için ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum. adidas marka spor ayakkabımızın Sporjinal tarafından değiştirilmesini veya ödediğimiz ücretin iade edilmesi suretiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Halis
Halis
01 Nisan 12:09

Adidas marka spor ayakkabıyı 05.09.2025 tarihinde Sporjinal Gebze Center mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5,5 ay sonra iç taban kısmında sökülme ve yırtılma meydana geldi. 12.03.2026 tarihinde mağazaya başvurarak değişim talep ettim, ancak sorun kullanıcı hatası olarak nitelendirilip reddedildi. Yetkili merciler de benimle iletişime geçmedi, hâlâ bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi

profile
Doğan
18 Ocak 10:28
372
1
Tatar sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabısında 25 Gün İçinde Yırtılma Ve Değişim Reddi

profile
Tatar
31 Aralık 2025 09:21
438

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 10:43
374

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı, Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Deneyimi

profile
Gülşen
27 Kasım 2025 19:59
405

Deichmann Mağazasında Üretim Hatası İddiası Ve Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Aleyna
12 Mart 16:07
256

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru