Adidas Ayakkabısının 5 Ayda Yırtılması Ve FLO’nun Çözüm Sunmayan İki Defa İnceleme

20 Şubat 2026 tarihinde FLO’nun internet mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 5 ay sonunda ayakkabının ön kısmında yırtılma ve yan tarafında açılma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki inceleme sonucunda da talebim olumsuz değerlendirildi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabıyı hor kullanmadığım, kullanıcı hatası oluşturan bir durum da bulunmadığı halde iki kez olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Adidas gibi dünya çapında tanınan bir markadan ve FLO gibi kurumsal bir mağazadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve iki kez incelemeye göndermeme rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün yeniden ve bu kez daha dikkatli şekilde değerlendirilmesini, inceleme sonucunun gerekçesinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerek iade, gerek değişim ya da uygun bir çözümle satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve konuya çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.