Adidas Ayakkabısının 3 Haftada Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Van’da bulunan Adidas Depar mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek Adidas Rufalcon 5 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli fakat normal kullanımda sadece 3–4 hafta giyebildim. Bu kısa süre içinde, ayakkabının yürürken katlanan üst kısmında yırtılma oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasına rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı yalnızca günlük, normal koşullarda kullandım ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen çok daha dayanıklı olmasını beklerdim.

Ben bu süreçte ayakkabım için değişim talep etmiştim. Ücretini hak etmeyen, 1 ay bile dayanmayan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Adidas’ın bu incelemeyi tekrar gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini ve ayakkabımın değişimini sağlamasını istiyorum. Yoksa bir daha Adidas almayacağım aldırmayacağım