to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Koşu Ayakkabısının Üç Ayda Yırtılması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
06.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Samuray Sport mağazasından 3.499 TL ödeyerek Adidas Runfalcon 5w cblack ftwwht model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük ve spor giyim kombinlerimde, yani çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık üç ay içerisinde ayakkabının üst kısmında ve tarak bölgesinde yırtıklar ve açılmalar meydana geldi.
12.01.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. Fatura numaram 041000000034017’dir. İnceleme sonucunda üründeki sorun için “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü sadece üç ay gibi kısa bir süre, üstelik normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar çabuk yıpranmasını kabul etmiyorum. Bu fiyata aldığımız bir ayakkabıyı üç ay giyip atmak için almıyoruz, böyle olsa pazardan ürün almayı tercih ederdik.
Adidas gibi bir markaya ve Samuray Sport mağazasına bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım, satılan ürünün arkasında durulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tekrar incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bir daha Adidas ve Samuray Sport’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
