Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Sökülme Ve Yırtık Sorunu

22 Ekim’de Van Avm Adidas bayisinden beğenerek severek aldığım spor ayakkabıyı sadece nöbetlerimde giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay içinde yan kısımlarında, iç kısımlarda ve her iki tarafta üst bölümlerinde sökülmeler ve yırtıklar oluşmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, günlük hayatta değil sadece iş sırasında giydim; buna rağmen kısa sürede bu kadar deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti çünkü çocukluğumuzun markası bu kadar kalitesiz olamaz.

Yaklaşık 1 ay önce mağazaya incelenmesi için götürdüm. Önce ayakkabıyı mağaza çalışanları inceledi, ürün değişimi yapılır diye belirttiler. Ürünümü incelemek için genel merkeze şikayetimi ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Mağaza çalışanları bana 7 gün içinde mesaj gelirse sonucun olumlu, gelmezse ret olacağını söyledi. Öyle de oldu; ürün değerlendirme sonucunda üretim hatası bulunmamaktadır, ancak net bir cevap alamadım.

Bir sağlık çalışanı olarak nöbetlerimde rahat ve sağlam bir ayakkabıya ihtiyacım var. Kısa sürede bu hale gelen üründe kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının tarafıma ayıpsız, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.