Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Oluşan Rahatsız Edici Koku Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Ankamall AVM’den yaklaşık 1 ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir koku problemi yaşanması, ürünün orijinal Adidas olmadığından şüphelenmeme neden oldu.

Elimde alışverişe dair banka ekstresi mevcut ve bu ürün için Adidas müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede koku yapması hem sağlık açısından beni rahatsız ediyor hem de verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşündürüyor.

İlgili ayakkabının incelemeye alınmasını, orijinalliğinin kontrol edilmesini ve yaşadığım sorun doğrultusunda ürünün iadesi veya değişimi konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.