Adidas Ayakkabının Sağ Tekinde Yapıştırma Sorunu Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

06.06.2023 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Adidas mağazasından 2.599,90 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ayakkabının sağ tekinin tabanındaki yapıştırılmış kaplamanın yerinden çıktığını fark ettim. Aynı model ayakkabının sol tekinde hiçbir sorun yokken, yalnızca sağ tekte bu şekilde bir açılma olması üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor.

Ayakkabıyı Adidas mağazasına incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek ürün aynı şekilde geri iade edildi. Ayakkabıda darbe, deformasyon veya aşırı kullanım izleri yokken, sadece sağ tekteki yapıştırıcının bu kadar kolay bırakması kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve objektif bir şekilde incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Gerekirse fotoğraflar ve alışverişe ait fiş ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.