Adidas Ayakkabı Çok Rahatsız Etti!

02.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM Adidas mağazasından EQ21RUN model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla üç kez giyebildim ve ilk giydiğim andan itibaren sol ayağımı aşırı derecede rahatsız etti, ciddi sıkma ve konforsuzluk yaşadım. İlk başta yeni olduğu için birkaç kez giyince açılır diye düşündüm, bu yüzden hemen götürmedim ancak 2–3 kez giydiğimde de aynı sıkıntı devam edince ürünü mağazaya geri götürmek zorunda kaldım.

Mağazaya ürünü, deformeler ve sol ayağımdaki rahatsızlık sebebiyle teslim ettiğimde ayakkabının incelemeye gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma gelen mesajda ürünün benden kaynaklı hatalı olduğu, inceleme talebimin reddedildiği ve ayakkabıyı şubeden teslim almam gerektiği belirtildi. Ayakkabıyı bu kadar az giymeme rağmen hem rahatsızlık vermesi hem de deformelerin oluşması nedeniyle bu red kararını kabul etmiyorum.

3000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bu ürün için, ayıplı olduğunu düşündüğümden dolayı değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, ayrıca yaşadığım konforsuzluk nedeniyle mağduriyetimin Adidas tarafından giderilmesini istiyorum.