Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Deformasyon Mağduriyeti

19.01.2025 tarihinde StarCity AVM’deki adidas mağazasından kızım için Runfalcon gy2205 model, 38 numara ayakkabı satın aldım. Yazın giymesi için aldığımız bu açık renk ayakkabıyı toplamda yaklaşık 3 ay kullandık. Ancak kısa sürede ayakkabının üzerinde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bulaşık deterjanı ile elde yıkama ve suda bekletme gibi yöntemleri denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca ayakkabının ipleri parçalandı ve üzerinde ciddi deformeler meydana geldi.

Haziran ayında kullanılmaya başlanan ayakkabıda, özellikle ağustos ayından itibaren bu sorunlar belirginleşti ve ayakkabı artık giyilemeyecek duruma geldi. Bunun üzerine ürünü StarCity AVM mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan incelemenin ardından, talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi. Fişte garantiyle ilgili bir bilgi yer almıyor.

Ayakkabıyı 1.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşanması ve değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.